ㅣ

상품후기 136

입금관련
주문시 작성하신 입금자명과 입금할 고객님의 이름이 같아야 입금확인이 제대로 처리됩니다.
입금해야할 금액과 입금한 금액이 다르면 입금확인이 길어 지거나 안될 수 있습니다. 재확인 부탁드립니다.
입금이 확인되면 문자가 발송 됩니다. 입금 후 약1시간 넘게 입금확인 문자를 못 받으신 경우 고객센터 게시판으로 문의 부탁드립니다.

배송안내
고객님이 원하는 상품의 재고가 있으면 평일기준 2~5일, 재고가 없으면 평일기준 2~7일 정도내에 재입고 후에 발송됩니다.
재고가 없거나 입고 일정이 길어지면 별도로 문자 또는 전화로 연락을 드립니다.
제주도와 도서 산간 지방 및 일부 섬들은 배송 기간이 늘어날 수 있습니다.
기본 배송비는 2,500원, 5만원이상 회원 구매시 무료배송이 적용됩니다.

교환 및 환불 안내
상품 받고나서 7일 이내에 언니가간다 게시판에 반품/교환 신청해야 합니다. 7일 경과 후에는 교환/환불이 되지 않습니다.
상품 초기 불량으로 인한 반품&교환 배송료는 무료입니다.
단순 마음 변심, 사이즈 교환은 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
고객님께서 배송료를 부담하시는 경우 왕복 택배비 5,000원을 같이 동봉해서 보내주시길 바랍니다.
교환상품이 무료배송 상품일 경우엔 무료배송 되지 않습니다.

교환 및 환불이 불가능한 경우
* 상품을 받은 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 하지 않은 경우
* 고객의 부주의로 인한 상품의 변형/훼손 또는 파손된 경우
* 오염물질이 묻어있는 경우(음식물, 화장품, 향수, 섬유탈취제 등)
* 상품을 착용 및 사용하였을 경우(1회이상 착용시 교환/환불이 절대 불가능합니다.)
* 의류를 세탁하였거나, 인위적인 수선, 수리를 한 경우
* 교환/반품 불가 상품을 구매한 경우(특가,이벤트 등등...)
* 시착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 경우(레깅스, 스타킹, 언더웨어 등)
* 제품 자체의 택이 제거 된 경우
* 단추제품의 경우 새제품이라는 것을 증명하기 위해 단추구멍이 막혀있는제품이 있을 수 있습니다. 막혀있는 구멍은 도구를 이용해 간단히 뚫을 수 있습니다.(이경우 불량처리불가)
* 자켓 류 등 주머니 막힘의 경우 늘어짐 방지와 새제품 확인을 위해 막혀있을 수 있습니다. 막혀있는 부분의 박음질을 도구를 이용해 안쪽에서 살짝 뜯어내시면 됩니다. (이경우 불량처리불가)
* 일부제품의 초크자국(흰색,하늘, 형광색등) 이 있을 수 있습니다. 게시판 문의하시어 안내받고 지우시면 됩니다.(이경우 불량처리불가)
* 이너제품, 수영복, 레쉬가드, 악세사리 기타등등