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쇼핑 전 언니가간다의 공지사항을 꼭 읽어주세요!

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공지사항

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공지 언니가간다 필수정보수신 카카오 알림톡 안내 언니가간다
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공지 환불안내 언니가간다
공지 무통장입금방법 언니가간다
공지 [교환&반품] 편의점택배 요금 이용안내 언니가간다
편의점택배 요금 이용안내

Q. 편의점택배 이용 시 요금처리방법


A. 반품 시 타택배나 모든 편의점택배 (CU,GS25 등 포함) 이용시에는 반드시 선불로 보내주셔야 합니다.
반드시 보내시는 비용은 선불에 배송비 비용 2500원 동봉해서 보내주셔야 합니다.(무료배송적용)

A. 교환 시 타택배나 모든 편의점택배 (CU,GS25 등 포함) 이용시에는
반드시 보내시는 비용은 선불에 재발송 비용 2500원 동봉해서 보내주셔야 합니다.

A. 불량이나 오배송건은 편의점택배로 보내주시지 마시고
우체국 1588-1300로 반품접수하셔서 착불로 보내주시기 바랍니다.

* 편의점택배나 타택배로 상품 보낼경우 착불비용은 고객님 부담으로 처리가 되니
이점 참고해주세요.(오배송, 불량이여도 착불비 고객님 부담)
공지 [필독] 교환/반품 방법 언니가간다
공식사이트 주문건외에는 주문하신 구매처로 문의바랍니다



--수령후 상품 교환시


교환 안내해드리겠습니다

먼저 상품 받아보실때 들어있던 신청서 작성해주시구요~~

(단, 신청서가 없으신 경우에는 메모지에 성함, 아이디, 연락처, 교환사유내용 정확히 기재해주시면 되세요~)

신청서랑 왕복배송비 5000원과 상품 포장하신 후

고객님 개인정보 부분으로 반품접수는 직접 택배사로 해주셔야합니다.

※ 고객직접 접수진행

우체국 1588-1300 -> 1번(우체국택배EMS방문접수) -> 1번(반품택배접수) -> 등기번호13자리 + ( * ) -> 2번(착불접수) -> 접수완료

(반품배송지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호)

기사님 방문시 포장상품 전달해주시면, 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다.

부득이하게 타택배(편의점택배, cj대한통운 기타등등)로 보내주시는 경우에는

꼭!! 선불에 2500원 동봉하셔서 보내주셔야지 처리 도와드릴수있습니다

참고 부탁드리겠습니다.

* 타택배 접수시 반품주소지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호

으로 보내주시면 되세요

(상품속 투명포장지에 있는 스티커 <상품명 적혀있는 흰스티커> 그대로 물품에 맞게 보내주셔야
반품 교환처리 되오니, 포장전에 꼭 확인부탁드립니다 단, 스티커가 없는상품이였을겨우 그냥 보내주시면 됩니다.)


--수령후 상품 반품시


반품 안내 드리겠습니다. (필독부탁드립니다.)

먼저 상품 받아보셨을때 동봉되어있던 신청서 작성해주시구요.

(단, 신청서가 없는 경우에는 메모지에 성함, 아이디, 연락처, 반품사유 기재부탁드립니다.)

왕복배송비 5,000원 동봉, 입금, 차감 가능하며 신청서 또는 메모지 안전하게 기재 후

고객님 개인정보 부분으로 반품접수는 직접 택배사로 해주셔야합니다.

※ 고객직접 접수진행

우체국 1588-1300 -> 1번(우체국택배EMS방문접수) -> 1번(반품택배접수) -> 등기번호13자리 + ( * ) -> 2번(착불접수) -> 접수완료

(반품배송지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호)

기사님 방문시 포장상품 전달해주시면, 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다.

부득이하게 타택배(편의점택배, cj대한통운 기타등등)로 보내주시는 경우에는선불로 꼭 결제 후 배송비 동봉없거나 2,500원 동봉해주시면 되세요

꼭!! 선불로 보내주시면 되시구요. 만약 선불로 접수안해주시면 처리 지연되시니

참고 부탁드리겠습니다.

* 오배송, 불량의 경우 꼭 우채국택배로 보내주시구요. 타택배나 편의점택배, cj대한통운 이용시 꼭 선불로 보내주세요 . 타택배 이용시 착불비는 고객님 부담되신 점 참고해주세요

* 타택배 접수시 반품주소지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호

으로 보내주시면 되세요 (반품신청서참고)


(상품속 투명포장지에 있는 스티커 <상품명 적혀있는 흰스티커> 그대로 물품에 맞게 보내주셔야
반품 교환처리 되오니, 포장전에 꼭 확인부탁드립니다 단, 스티커가 없는상품이였을겨우 그냥 보내주시면 됩니다.)



--수령후 오배송불량으로 인한 교환/반품



먼저 제품안에 있는 양식서를 작성하신후

고객님 개인정보 부분으로 반품접수는 직접 택배사로 해주셔야합니다.

※ 고객직접 접수진행

우체국 1588-1300 -> 1번(우체국택배EMS방문접수) -> 1번(반품택배접수) -> 등기번호13자리 + ( * ) -> 2번(착불접수) -> 접수완료

(반품배송지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 1001호)


기사님 방문시 포장상품 전달해주시면, 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다.

제품을 보내주시면 오배송여부 확인후 교환&환불처리를 해드리고 있습니다

만약 처리가 불가능할경우 따로 연락을 드리고 있으며,

상품도착하면 확인하여 바로 처리해 드리도록 하겠습니다.

★불량이나 오배송건은 반드시 우첵구택배 고객센터나 홈페이지 ( https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm ) , 우체국 어플을 이용해서 택배로 보내주세요~★

* 오배송, 불량의 경우 꼭 우체국택배로 보내주시구요. 타택배나 편의점택배, cj대한통운 이용시 꼭 선불로 보내주세요

(상품속 투명포장지에 있는 스티커 <상품명 적혀있는 흰스티커> 그대로 물품에 맞게 보내주셔야
반품 교환처리 되오니, 포장전에 꼭 확인부탁드립니다 단, 스티커가 없는상품이였을겨우 그냥 보내주시면 됩니다.)

감사합니다.


--교환 및 반품이 불가한 경우

* 상품을 받은 후 7일 이내에 교환/반품 신청을 하지 않았을 경우
* 고객의 부주의로 인한 상품의 변형/훼손 또는 파손된 경우
* 오염물질이 묻어있는 경우 (음식물, 화장품, 향수, 섬유탈취제 등)
* 상품을 착용 및 사용하였을 경우 (1회 이상 착용 시 무조건 교환/환불이 안됨)
* 의류를 세탁하였거나, 인위적인 수선, 수리를 한 경우
* 교환/반품 불가 상품을 구매한 경우(특가, 이벤트 등)
* 착용만 상품 가치가 떨어지는 경우(레깅스, 스타킹, 언더웨어, 악세서리 등)
* 제품 자체의 택이 제거된 경우

-- 교환 및 반품이 불량으로 처리 불가한 경우

* 단추제품의 경우 새제품이라는 것을 증명하기 위해 단추구멍이 막혀있는제품이 있을 수 있습니다. 막혀있는 구멍은 칼을 이용해 간단히 구멍을 뚫을 수 있습니다. (이경우 불량처리불가)
* 자켓류 등 주머니 막힘의 경우 늘어짐 방지와 새제품확인을 위해 막혀있을 수 있습니다. 막혀있는 부분 박음질을 칼을 이용해 안쪽에서 살짝 뜯어내시면 됩니다. (이경우 불량처리불가)
* 일부제품의 초크자국(흰색, 하늘, 형광색등) 이 있을 수 있습니다. 게시판 문의하시어 안내받고 지우시면 됩니다.(이경우 불량처리불가)
* 옷 구김의 경우 상품은 수작업으로 포장되고있어 포장 후 발송, 배송되는 과정중에 구김이 생길 수도 있습니다. (이경우 불량처리불가)
* 단추버튼이 헐거울 경우 단추 부자재는 꼼꼼히 수작업으로 박음질되는 것 이 아닌 기계로 박음질이 되고 있습니다. 단추 헐거움으로 불편함을 느끼실 경우 번거로우시더라도 한 번 더 박음질하여 착용 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가)
* 상세정보사진과 실 수령한 상품의 색이 다를 경우 모델 착용컷의 경우 해상도와 자연광, 이미지 보정 등 여러 요인으로 인해 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다. 상세페이지에 기재해둔 디테일컷이 실제 색상과 흡사하므로 디테일컷으로 색상 확인 부탁드립니다. 단, 디테일컷의 경우도 모니터 해상도와 밝기, 주변 환경 등에 따라 다소 차이가 생길 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가)
* 새옷에서 냄새 나는 경우 상품 공장에서 제작/생산되는 과정 중에 냄새가 나는 경우가 있을 수 있습니다. (본드, 염색, 가죽냄새 등등...) 개개인에 따라서 냄새 강도의 차이가 있을 수 있으며 냄새로 인한 경우는 불량처리 어려운 점 참고 부탁드립니다. 냄새의 경우 바람을 이용하여 건조/환기시켜 제거 후 착용 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가)
* 데님&염색원단 물빠짐의 경우 원단 특성상 이염, 물빠짐이 있을 수 있으며 이 경우는 불량처리 어려운 점 참고 부탁드립니다. 이염에 대한 부분은 책임지지 않으며 밝은색 코디는 피하시는 것을 권장드립니다. (같이 착용하신 속옷, 의류 등에 이염 될 수 있으니 주의 부탁드립니다) 어두운 색상의 상품 착용 시 이염 발생할 수 있으므로 참고하여 주의 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가)
* 털빠짐(패딩, 퍼 등등)의 경우 털을 사용한 상품 소재 특성상 털빠짐이 있을 수 있습니다.(뽀글이, 양털 등등..) 이로 인한 불량처리 어려운 점 참고 부탁드립니다. 착용, 외출하시면서 발생하는 정전기로 인해 자연스레 털빠짐이 생길 수 있으니 공개 된 장소에서 수차례 털어 제거하여 착용하시거나, 테이프 클리너와 같은 상품으로 여러 차례 제거하여 착용 부탁드립니다. 드라이크리닝 후 착용하는 것을 권장드리나 외출, 세탁 후에는 반품 어려울 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. (이경우 불량처리불가)


* 교환/반품 택배비안내 (상품 불량 및 오배송경우)

- 오배송이나 불량상품은 원래 주문했던 상품으로만 교환가능
- 무료배송이 안될경우 처음배송비 부담
- 변심교환일경우 착불로 접수 후 5,000원 동봉 . 변심반품일경우 착불로 접수 후 5,000원 동봉
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함) 이용시 오배송, 불량건도 선불로 접수 (착불시 배송비 소비자 부담)
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함) 로 교환물품 보내실경우 선불로 접수 후 2,500원 동봉
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함)로 반품물품 보내실경우 선불로 접수
- 타택배(모든편의점택배, CJ대한통운포함)로 교환, 반품시 착불로 보내실경우 배송비 소비자 부담



* 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령 후 7일 이내에 교환, 반품 택배사에 접수가 안됐을경우
- 소비자 책임이 있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우 (외부포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(착용 후 외출, 화장품. 향수, 음식물 오염, 음식물 냄새 등)
- 인위적으로 수선 및 수리 , 세탁한 경우
- 실밥 , 재봉, 마감처리 미흡등의 이유로 무료 교환 및 반품처리를 원할 경우
- 교환/반품불가 상품을 구매한 경우 (기획, 이벤트, 이너, 악세사리 등)
공지 배송 전 상품 변경/취소 언니가간다
14 [배송 휴무] 4월 11일 언니 투표하러 가요!! 언니가간다

								
							
13 [종료][오행시 2차 이벤트] 언니가간다 오행시 2차 당첨자! 언니가간다
1. 구*윤 (ysdj)

 
2. 뿌* jiyoung11) 


3. 이* (tjgus0828)


4. 임*아 (VVIPSON40) 


5. 온*림 (my11loveto)


축하드립니다^__________^

3월 30일 8시 공연이 오니 꼭 참고하세요!^^

티켓 매표소에서 언니가간다에서 오셨다고 말씀해주시면 되시구요!^^

아이디와 성함 말씀해주시면 됩니다!^^

연극 재미있게 보세요!♥♥
12 [종료][오행시 1차 이벤트] 언니가간다 오행시 짓기!이벤트 당첨자! 언니가간다
★오생시 이벤트 당첨자★

1. 나*덤 (meso)

2. 김*수 (susy0920)

3. 이*은 (dlcodms33)  

4. 이*연 (dldjdus7) 

5. 김*지 (aldlfjqm1211)  


3월16일 8시 공연이니 잊지 마시구 연극 재미있게 보고 오세요^^

축하드립니다!^_________^
11 [종료] 새학기!새출발을 기념하며! 백팩무료배송이벤트! 언니가간다
백팩 상품 무료 배송 진행중이오니!!!

새학기!새출발 축하합니다!^^

무료배송기간 이벤트 놓치지마세요!^^

감사합니다!~♥
10 [필독] 언니가간다 사이즈 측정 방법!! 언니가간다

								
									
								
							
9 [필독] 추석 연휴 공지 언니가간다

								
									
								
							
8 (종료)※※ 현아 친필싸이 CD 이벤트 - 실시간 업데이트 언니가간다
본 이벤트는 게릴라성으로 진행이 되었어요..

대상자는 10명이며 현재 각 파트별 또는 활동이 왕성한 씨스터님께 제공이 됩니다.

1빠. 리원 씨스터님 (lsw2101)
-> 난장판 방문 및 수다를 제일 많이 떨어 주셨어요..^^ ㄳㄳ 앞으로도 쭈욱 수다퀸이 되시길~~^^

2빠. 강순연 씨스터님 (darling)
-> 더블이벤트를 활용해 단기간 추천인이 제일 많으세요.^^ 언니가간다를 널리널리 알려주셔서 ㄳㄳ

3빠. 정민주 씨스터님(fgh541)
-> 후기를 정성스레 달아 주셨어요..^^ 이쁘게 설명해주셔서 ㄳㄳ 후기는 첨부할게요...

4빠. 한지원 씨스터님 (wldmks09)
-> 마일리지 경매 이벤트로 당첨이 되셨어요.. 마일리지 600point 로 눈치 작전을 잘 펼치셔서 당첨이 되셨네요..^^ ㅊㅋㅊㅋ

5빠. 새로운모델 씨스터님
-> 새로운 언니가간다의 얼굴.. 모델 씨스터님께 증정되었어요.. 보다 즐겁고 옷을 이쁘게 보이게 해달라는 로비? 그런건가? ㅋㅋ 

6빠. 선정대기중

7빠. 선정대기중

8빠. 선정대기중

9빠. 선정대기중

10빠. 선정대기중

위 당첨되신 씨스터님들은 아래 주소로 들어가셔서 싸인씨디를 주문해 주세요..
당근 입금은 안하셔두 돼요..
주소와 이름 연락처를 정확히 주문해 주세용..^^
상품주소 :  http://www.gosister.co.kr/goods/goodsC.asp?goin_code=ETC-1979

7 [당일발송이란?] 언니가간다
당일발송이란?

- 당일발송 상품은 입금확인 시간이 1시간~2시간 소요됩니다. 오후1시까지 입금해주셔야 발송가능!!

- 물류센터에 보유하고 있는 재고에 한해서 발송되기때문에 재고소진시 당일발송은 불가합니다!!

- 당일발송에 속한 상품과 당일발송이 아닌 상품을 함께 주문하시면 부분발송이 불가합니다.
(당일발송을 원하시면 당일발송 상품만 주문해주시면 출고가 가능합니다)

- 주말, 공휴일에는 당일발송 어려울 수 있는 점 참고 부탁드려요.
6 [필독] 배송 일정 공지~ 언니가간다
재고가 없는 상품이.. 급하신 분들은 
미리미리 여유있게 주문주시길....

모두모두 수해 피해 없이... 
즐거운~~~ 여름 보내시길 바래요... ^^*
5 [SMS 발송관련] 언니가간다
안녕하세요 씨스터님들~

갑자기 더웠다가 갑자기 비가와서 밤이되면 쌀쌀하네요..

이번에 여름 시즌을 대비해 신상을 많이많이 준비하고 있어요..

1년 365일 온라인 상에 최고 저렴한 가격으로 질좋고 이쁜 옷들을 만나실수 있도록 최선을 다하겠습니다.

365일 소셜커머스라는 문구는 항상 저렴하게 상품을 공급하겠다는 약속입니다.

오해 없으시기 바랍니다.

감사합니다.
4 <종료> 2개만 사도 손거울을 준다~!!! 언니가간다
상품을 2개만 구매하셔도 손거울을 사은품으로 드려요~!!!!

양말2개를 사도? 

당근 드려야죵.. 약속이니깐.ㅋㅋ

이 언니 점점 무쇠다리가 되어가니 많이많이 부탁하시라구용..^^

씨스터님들께 더 많은 혜택이 돌아갈수 있도록 최선을 다할게용.
3 설 연휴 배송지연 안내 언니가간다
설 연휴 때문에 택배발송이 1월28일 이전 주문까지만 빠른 배송이 가능하며

동대문 시장도 2월 7일 밤부터 OPEN 합니다.

그 이후 주문건에 대해서는 2월 8일부터 순차적으로 발송 됩니다.

27일까지 주문건에 대해서도 재고 상황에 따라 미발송분이 발생할 수 있는데,

이러한 경우에는 별도로 연락을 드리겠습니다.

씨스터님들의 넓은 맘으로 양해를 부탁 드리며!

설날에 새뱃돈도 많이 받고, 떡국도 많이 먹고

즐겁고 해피해피한 설 명절이 되길 간절히 바래요~
2 언니가간다를 소개하세요~ 언니가간다
언니가간다를 소개해 주세요!

언니가간다는 별도로 광고,해외,지방출장촬영 등은 하지 않아요.

왜냐면 결국 그게 판매가에 전가되어 비싸게 물건을 살수 밖에 없으니까요.

그래서 씨스터분들의 협조가 절실하죠.

그래서 마련한것이 리워드 프로그램이 있어요.

언니가간다를 소개해서 그 분이 물건을 사면 1년동안 구매할때마다 금액의 1%를 소개한 씨스터에게 이머니로 적립을 해줘요.

그리고 삼촌이간다와 연동되어 남성옷을 사더라도 동일하게 1%가 적립..

그러니 남자 여자 할것없이 주변에 아는 사람들에게 소개해 주세요.

소개방법 : http://www.gosister.co.kr/씨스터ID 이렇게 알려주면되요~~
1 언니가간다~ 드디어 오픈!!!!! 언니가간다
언니가간다가 드디어 !! 오픈 하게 되었습니다.

쇼핑몰에서 판매되는 대다수의 옷들이 동대문표인거는 아시나요?

각 쇼핑몰들을 유심히, 뚫어져라 볼 것도 없이 걍 보면 

똑같은 옷을 심심찮게 발견할꺼에요 

그 이유는 동대문에서 옷을 싸게 사와서 중간 마진을 보고 판매를 하기 때문인데요 

그래서 가격도 쇼핑몰 마음대로 책정하죠. 

고로!!!

이 언니가 그 거품을싸그리 없애고! 

동대문 도매가에서 딱 처넌~삼처넌 정도만 받고 

옷을 팔아 보려 합니다. 

주문 받으면 옷 사러 열나게, 불나게 뛰어 다녀야죠 ㅎㅎ 

이 언니를 한번 믿어보세요!!! 

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CUSTOMER CENTER
평일 10:00~17:30
점심시간 13:00~14:00
토요일 휴무.
일요일/공휴일 휴무.
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국민은행 535501-04-111267
농협 301-0167-4998-11
우리 1005-902-885133
(주)엘렌
자주하는질문
문의 게시판
상호: (주)엘렌 ㅣ CEO: 이지수 ㅣ 대표전화: 070-4618-4334
주소: 서울 영등포구 선유로3길 10, 하우스디비즈 10층 ELLEN
사업자 번호 : 107-88-39556 | gosister00@naver.com
통신판매업 신고: 제 2015-서울영등포-0136호
[반품] 서울 영등포구 선유로3길 10, 하우스디비즈 1001호
우체국택배를 이용해주세요.
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