A.
입금확인은 저희가 일괄적으로 처리를 해드리고 있답니다~
오전9시, 오후2시, 오후5시, 오후7시
기준으로 입금확인처리를 해드리고 있습니다.
기재해주신 입금자명 성함이랑 실직적으로 입금해주신분 성함만 같으면
정상적으로 처리가 되시니 참고 부탁드리겠습니다.
A.
주문해주실때 주문확인을 끝까지 눌러주셔야 합니다.T^T
입금계좌번호가 문자로 발송되신 후에 마지막에 주문확인을 끝까지 마쳐주셔야지
정상적으로 주문이 들어간답니다.! 만약에 입금을 해주셨는데 주문된 내역이 안보이신다면 새로 주문해주시고
콜센터로 문의해주시면 정상적으로 처리 도와드리겠습니다:)
A.
저희가 상품을 가져다 놓고 판매를 하는게 아니라서 당일발송 상품이 아닌상품에 대한
배송문의는 입금하시기전에는 정확한 답변을 해드리기가 어렵습니다T^T
주문하신 물건을 거래처에서 주문을 넣어봐야 어떤상품이 지연되고 또 언제발송 가능한지
확인이 가능하시기 때문에 당일발송이 아닌 상품을 구매해주셨을 경우에는
상품마다 입고되는 날짜가 1~2일 정도 차이가 있을 수 있으니 입금해주시고
다음날 문의를 주시면 정확한 답변이 가능하답니다~!
A.
아니요T^T 상품은 같이 발송처리가 되신답니다.
당일발송 상품이랑 아닌거랑 주문해주시면 같이 발송처리가 안되시기 때문에
당일발송 상품의 효력이 없어집니다.
그러니 빨리 받아보시려면은 당일발송 상품은 따로 주문해주시는게 좋답니다!
당일발송 상품은 수량이 한정되어 있습니다.그래서 주문해주시는분들이 많으시면 당일발송상품이 당일발송이 안되어 발송이 안되실 수 도 있습니다.
그래서 주문해주시고 빨리 입금해주시는게 좋답니다!
A.
무료배송 상품이랑 아닌거랑 주문을 같이 해주시면 주문이 같이 되셔서
같이 발송처리가 되시는것이기 때문에 배송비가 따로 붙지 않는답니다!
A.
사이트가 달라도 아이디가 통합되신 거라서 장바구니에 담아주시면 합쳐서 담아지기 때문에
한번에 주문해주셔서 결재 해주시면 배송비 1번만 부담하시고 상품을 구매하실 수 있습니다.
A.
카드취소의 경우는 카드사가 취소된 내역 절차가 지난 후 돈이 들어가기 때문에 바로 환불이 안되십니다.
체크카드 부분취소의 경우는 최소 3~4일 후
확인이 가능하시고 신용카드의 경우에는 저희가 취소처리를 해드린 날이 카드결재일이
지난후면 다음달 청구서에서 마이너스 처리되셔서 돈이 환불처리가 되시니
참고 부탁드립니다.
A.
상품을 주문해주시고 나서 물건을 사입하는 과정에서 품절이 되셔서 미리 말씀드리기가 어려웠던 거랍니다.
품절되신 상품은색상변경또는
다른상품으로도 교환이 가능하시고
환불처리가 가능합니다!
참고 부탁드립니다.
A.
입고지연 리스트에 올려드리는 상품들은 거래처와 통화 후 언제 입고 되는지
정확하게 확인이 되신 상품으로만 바로 확인하실 수 있도록
올려드린겁니다~ 그 외에 지연되는 상품들은 저희가 물건을 가져다 놓고 판매를 하는게 아니라서
물건을 사입하는 과정에서 원단문제로 입고가 일시적으로 지연됐거나 정확한 입고날짜가
확실하게 확인이 안되서 미리 공지를 못해드린 부분이 종종 있습니다.
주문해주시고 난후 입고지연 리스트에 올라가신 상품들은 사입하는 과정에서 입고지연
됐다는 안내를 받아서 그때 등록을 해드린 부분이니 양해 부탁드리겠습니다.